Der familiengeführte Tiroler Dichtungshersteller und -händler Kofler-Dichtungen ist ganz vorne dabei. Jeder Kontaktpunkt mit seinen Kunden und langfristigen Partnern ist durchdacht und effizient gestaltet. Gemeinsam mit Kofler-Dichtungen haben wir eine Webplattform aufgesetzt, die gleichzeitig die Corporate Site und den %%Webshop%% bedient.
Mit dem Kofler-Dichtungen Webshop wird ein zusätzlicher Vertriebskanal aufgebaut, der neue Märkte international erschließen soll sowie bestehenden Kunden das Finden von der passenden Lösung und die Bestellung erleichtern soll.
Basierend auf einer groben Vision wurden die Anforderungen gemeinsam mit Kofler-Dichtungen erarbeitet und konkretisiert. Nach der initialen Kostenorientierung wurde mit der Konzept- und Designphase gestartet und anhand eines Prototypen das Erscheinungsbild und die Benutzerführung über unterschiedliche Startpunkte bis hin zum passenden Produkt oder zur individuellen Fertigungsanfrage durchgespielt. Darauf basierend konnte dann mit der zielgerichteten Web-Umsetzung gestartet werden.
Parallel dazu wurde der Datenimport und die Produktkategorisierung konzipiert und mündete in einer ausgefeilten Umschlüsselungslogik. So wurden die 30.000 Produktdaten entsprechend dem Wissen und der Erfahrung um die Kundenbedürfnisse im Websystem strukturiert und für die Benutzer durchsuchbar gemacht. Nach mehreren Iterationen des umschlüsselungsbasierten Imports wurde die wünschenswerte Version erreicht. Zu diesem Zeitpunkt waren auch die weiteren Shopfunktionalitäten einsetzbar und der Onlinegang konnte vorbereitet werden. So war eine Projektlaufzeit von 7 Monaten von der Konzeption bis zum Livegang des Portals mit dem Basis-Funktionsumfang möglich. Als technische Basis für dieses Tool dient das CMS-, PIM- und E-Commerce-System Pimcore.
Mit dem Onlineshop wurde ein neuer Vertriebskanal erschlossen und Teilprozesse der Bestellabwicklung digitalisiert. Somit können Kunden und das Kofler Team effizienter zum gewünschten Ergebnis einer passenden Bestellung kommen.
Durch die neue Präsenz des Angebotsegments der Handelswaren ist Kofler-Dichtungen mit 30.000 Artikeln im Netz vertreten und bietet so komplett neue Möglichkeiten der Vermarktung und Markterschließung. Diese gilt es nun gemeinsam zu nutzen.
Mit einem zentralen System der Datenhaltung werden Redundanzen vermieden und es sind auf der Corporate Website und dem Shop ständig die aktuellen Daten vorhanden ohne großen Wartungsaufwand.
Ich helfe gern weiter
Beratung & Projektmanagement, Geschäftsführung
+43-512-52 005
hubertus.winkler@acc.cc